Liaoyang Shenzhou Machinery Equipment Co., Ltd es un proveedor profesional de máquinas químicas y farmacéuticas en China. Contamos con un equipo experimentado y un instituto de diseño profesional, con amplia experiencia en maquinaria y equipos farmacéuticos, incluidas máquinas empacadoras, centrífugas y películas descendentes. Evaporador, destilación, mezclador, máquina prensadora de tabletas, línea de producción de supositorios, secadora, máquina llenadora de cápsulas, cápsulas, etc. Nuestros productos se exportan a muchos países y áreas, como EE. UU., Corea, India, Indonesia, Tailandia, Vietnam. Japón, Dinamarca, Rumania, Bulgaria, Rusia, Sudáfrica, etc. Al mismo tiempo, nuestro producto con los mejores precios y buena calidad, ¡bienvenido a Shenzhou!
nuestro servicio
Servicio de preventa
1. Proporcionar respuesta de consultoría técnica las 24 horas;
2. Proporcionar un precio cotizado profesional;
3. Proporcionar especificaciones detalladas sobre el rendimiento del producto;
4. Según las condiciones de uso del producto, los técnicos ofrecerán propuestas de racionalización para ayudar a los clientes a seleccionar la adecuada
tipos de productos;
5. Proporcionar otros equipos complementarios según los requisitos del cliente.
Servicio de venta
1. Comenzar a supervisar desde la materia prima, su tasa calificada puede llegar al 100%;
2. Todo el proceso de fabricación cumple estrictamente con los requisitos del procedimiento prometido, la tasa de calificación del producto puede alcanzar el 100%;
3. Proporcionar a los clientes el registro de inspección del producto en los puntos clave;
4. Proporcionar fotografías del programa de producción a los clientes a intervalos regulares;
5. Empaquetar y transportar productos estrictamente de acuerdo con los estándares de exportación;
6. Proporcionar información sobre el horario de transporte a los clientes de manera oportuna.
Servicio postventa
1. Proporcionar vídeo de instalación específico;
2. Bajo la premisa de una instalación correcta, mantenimiento y uso normales, garantizamos un período de garantía de un año;
3. Cuando el período de garantía ha expirado, nuestros productos vendidos disfrutan de reparación con garantía de por vida, solo cobramos el precio de costo por cambiar el componente estándar y el componente de sellado del producto;
4. Durante el período de instalación y ajuste, nuestro personal de servicio posventa se comunicará con los clientes con frecuencia para conocer a tiempo el estado de funcionamiento del producto. Ayudar a los clientes a instalar y ajustar productos hasta que estén satisfechos;
5. Si el producto falla durante el período de funcionamiento, le ofreceremos una respuesta satisfactoria a tiempo. Le responderemos dentro de 1 hora
y proporcionar una solución o enviar personal al lugar dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la notificación de mantenimiento.
6. Soporte técnico gratuito de por vida. Realizar encuestas de satisfacción y consultar el estado de funcionamiento del equipo a los clientes por teléfono o correo electrónico semestralmente desde el primer día de funcionamiento del equipo, y registrar la información adquirida;
7. Proporcionar servicio de asistencia si el producto se daña durante el transporte.
