Servicio de preventa 1. Proporcionar respuesta de consultoría técnica las 24 horas;
2. Proporcione un presupuesto profesional;
3. Proporcione especificaciones detalladas del rendimiento del producto;
4. Según las condiciones de uso del producto, los técnicos ofrecerán propuestas de racionalización para ayudar a los clientes a seleccionar el producto adecuado.
tipos de productos;
5. Proporcionar otros equipos complementarios según los requisitos del cliente.
Servicio de venta 1. Comience a supervisar desde la materia prima, su tasa de calificación puede alcanzar el 100%;
2. Todo el proceso de fabricación se realiza en estricta conformidad con los requisitos del procedimiento prometido, y la tasa de productos calificados puede alcanzar el 100%;
3. Proporcionar a los clientes el registro de inspección del producto en los puntos clave;
4. Proporcionar a los clientes fotografías del cronograma de producción a intervalos regulares;
5. Empaquetar y transportar los productos cumpliendo estrictamente con las normas de exportación;
6. Proporcionar a los clientes información sobre el horario de transporte de manera oportuna.
Servicio posventa
1. Proporcionar un vídeo de instalación específico;
2. Bajo la premisa de una correcta instalación, un mantenimiento normal y un uso adecuado, garantizamos un período de garantía de un año;
3. Cuando expire el período de garantía, nuestros productos vendidos gozan de garantía de reparación de por vida; solo cobramos el precio de costo por el cambio de componentes estándar y componentes de sellado del producto;
4. Durante el período de instalación y ajuste, nuestro personal de servicio posventa se comunicará con los clientes con frecuencia para conocer el estado de funcionamiento del producto a tiempo. Ayudará a los clientes a instalar y ajustar los productos hasta que estén satisfechos;
5. Si el producto presenta algún fallo durante su funcionamiento, le ofreceremos una respuesta satisfactoria a la mayor brevedad. Le responderemos en un plazo de 1 hora.
y proporcionar una solución o enviar personal al lugar dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la notificación de mantenimiento.
6. Soporte técnico gratuito de por vida. Realizar encuestas de satisfacción y consultas sobre el estado de funcionamiento de los equipos a los clientes por teléfono o correo electrónico semestralmente desde el primer día de funcionamiento del equipo, y registrar la información obtenida;
7. Proporcionar servicio de asistencia si el producto resulta dañado durante el transporte.