Comment Shenzhou Machinery assure-t-elle l'assistance en cas de dysfonctionnement de l'équipement en dehors de la période de garantie ?

Même si votre équipement n'est plus sous garantie, l'engagement de Shenzhou Machinery envers une « séparation supérieure » demeure intact. Forts de 46 années d'expertise sectorielle approfondie accumulées depuis notre fondation en 1980, nous avons mis en place un système complet d'assistance tout au long du cycle de vie de votre équipement. En cas de problème de fonctionnement, contactez simplement Megan (megan@lnszjx.com ) immédiatement. Notre équipe d'ingénierie après-vente vous assistera dans les 24 heures par vidéo à distance, images haute définition ou réunions en ligne pour effectuer un diagnostic précis de la panne.

Pour la maintenance hors garantie, nous proposons des solutions hautement fiables : pour l’usure courante ou les dysfonctionnements mineurs, nos ingénieurs fournissent des instructions de réparation vidéo étape par étape grâce à une assistance en ligne 24 h/24 et 7 j/7. Pour les problèmes mécaniques et structurels complexes, nous pouvons dépêcher des techniciens spécialisés sur vos sites de projet dans le monde entier pour des services de maintenance et d’étalonnage payants. Shenzhou Machinery s’engage à stocker et à fournir durablement la gamme complète de pièces d’usure d’origine (joints, roulements sur mesure, filtres spéciaux, etc.) à prix coûtant. Tous les composants bénéficient d’une livraison express internationale via DHL/FedEx, minimisant ainsi les pertes de production dues aux arrêts de production. Forts de plus de dix ans d’assistance technique continue sur le projet minier de cuivre de Minabas au Chili, nous avons pour ambition d’être votre partenaire stratégique le plus stable et fiable sur le long terme pour votre ligne de production.

Découvrez l'accord d'assistance mondiale de Shenzhou Machinery : www.lnszjx.com