Как компания Shenzhou Machinery обеспечивает поддержку в случае неисправности оборудования вне гарантийного срока?

Даже если гарантия на ваше оборудование истекла, компания Shenzhou Machinery продолжает придерживаться принципа «Превосходного разделения». Опираясь на 46-летний опыт работы в отрасли, накопленный с момента основания компании в 1980 году, мы создали комплексную «Систему поддержки на протяжении всего жизненного цикла». В случае возникновения проблем с работой вашего оборудования, просто свяжитесь с Меган (megan@lnszjx.com ) немедленно. Наша команда инженеров по послепродажному обслуживанию окажет вам помощь в течение 24 часов посредством удаленного видеосвязи, изображений высокого разрешения или онлайн-встреч для проведения точной диагностики неисправностей.

Для технического обслуживания вне гарантийного срока мы предлагаем высоконадежные решения: при обычном износе или неисправностях инженеры предоставляют пошаговые видеоинструкции по ремонту через круглосуточную онлайн-поддержку. При сложных механических и структурных проблемах мы можем направить специализированных техников на объекты по всему миру для платного технического обслуживания и калибровки. Компания Shenzhou Machinery обязуется хранить и поставлять полный ассортимент оригинальных заводских изнашиваемых деталей (таких как уплотнения, подшипники на заказ, специализированные фильтры и т. д.) по заводским ценам в течение длительного времени. Все компоненты доставляются экспресс-почтой через DHL/FedEx, что минимизирует производственные потери, вызванные простоями. Как и на протяжении более десяти лет мы обеспечивали непрерывную техническую поддержку на медном руднике MINABAS в Чили, мы стремимся стать вашим самым стабильным и надежным долгосрочным стратегическим партнером на вашей производственной линии.

Узнайте больше о глобальном соглашении о технической поддержке компании Shenzhou Machinery: www.lnszjx.com