Serviço de pré-venda 1. Fornecer suporte técnico em até 24 horas;
2. Fornecer orçamento profissional;
3. Fornecer especificações detalhadas do desempenho do produto;
4. De acordo com as condições de uso do produto, os técnicos oferecerão propostas de racionalização para auxiliar os clientes na seleção da opção mais adequada.
tipos de produtos;
5. Fornecer outros equipamentos complementares de acordo com as necessidades do cliente.
Serviço durante a venda 1. Começando a supervisão desde a matéria-prima, a taxa de aprovação pode chegar a 100%;
2. Todo o processo de fabricação segue rigorosamente os requisitos do procedimento prometido, podendo a taxa de produtos qualificados chegar a 100%;
3. Fornecer aos clientes o registro de inspeção do produto nos pontos-chave;
4. Fornecer fotos do cronograma de produção aos clientes em intervalos regulares;
5. Embalar e transportar os produtos em estrita conformidade com os padrões de exportação;
6. Fornecer aos clientes informações sobre o cronograma de transporte em tempo hábil.
Serviço pós-venda
1. Fornecer vídeo de instalação direcionado;
2. Sob a premissa de instalação correta, manutenção normal e uso adequado, garantimos um período de garantia de um ano;
3. Após o término do período de garantia, os produtos vendidos têm garantia vitalícia de reparo. Cobramos apenas o preço de custo para a troca de componentes padrão e componentes de vedação do produto;
4. Durante o período de instalação e ajuste, nossa equipe de pós-venda se comunicará frequentemente com os clientes para acompanhar o funcionamento do produto. Auxiliaremos os clientes na instalação e no ajuste dos produtos até que estejam satisfeitos;
5. Se o produto apresentar algum defeito durante o período de operação, daremos uma resposta satisfatória em tempo hábil. Responderemos em até 1 hora.
e fornecer uma solução ou enviar um funcionário ao local dentro de 24 horas após o recebimento da notificação de manutenção.
6. Suporte técnico gratuito vitalício. Realizar pesquisas de satisfação e indagar sobre o funcionamento do equipamento aos clientes por telefone ou e-mail semestralmente a partir do primeiro dia de funcionamento do equipamento, registrando as informações obtidas;
7. Prestar assistência caso o produto seja danificado durante o transporte.