A Liaoyang Shenzhou Machinery Equipment Co., Ltd. é uma fornecedora profissional de máquinas para a indústria farmacêutica e química na China. Possuímos uma equipe experiente e um instituto de design especializado, com vasta experiência em máquinas e equipamentos farmacêuticos, incluindo máquinas de embalagem, centrífugas, evaporadores de filme descendente, destiladores, misturadores, máquinas de compressão de comprimidos, linhas de produção de supositórios, secadores, máquinas de enchimento de cápsulas, entre outros. Nossos produtos são exportados para diversos países e regiões, como EUA, Coreia do Sul, Índia, Indonésia, Tailândia, Vietnã, Japão, Dinamarca, Romênia, Bulgária, Rússia, África do Sul, entre outros. Oferecemos produtos com os melhores preços e alta qualidade. Bem-vindo à Shenzhou!
nosso serviço
Serviço de pré-venda
1. Fornecer suporte técnico em até 24 horas;
2. Fornecer orçamento profissional;
3. Fornecer especificações detalhadas do desempenho do produto;
4. De acordo com as condições de uso do produto, os técnicos oferecerão propostas de racionalização para auxiliar os clientes na seleção da opção mais adequada.
tipos de produtos;
5. Fornecer outros equipamentos complementares de acordo com as necessidades do cliente.
Serviço durante a venda
1. Começando a supervisão desde a matéria-prima, a taxa de aprovação pode chegar a 100%;
2. Todo o processo de fabricação segue rigorosamente os requisitos do procedimento prometido, podendo a taxa de produtos qualificados chegar a 100%;
3. Fornecer aos clientes o registro de inspeção do produto nos pontos-chave;
4. Fornecer fotos do cronograma de produção aos clientes em intervalos regulares;
5. Embalar e transportar os produtos em estrita conformidade com os padrões de exportação;
6. Fornecer aos clientes informações sobre o cronograma de transporte em tempo hábil.
Serviço pós-venda
1. Fornecer vídeo de instalação direcionado;
2. Sob a premissa de instalação correta, manutenção normal e uso adequado, garantimos um período de garantia de um ano;
3. Após o término do período de garantia, os produtos vendidos têm garantia vitalícia de reparo. Cobramos apenas o preço de custo para a troca de componentes padrão e componentes de vedação do produto;
4. Durante o período de instalação e ajuste, nossa equipe de pós-venda se comunicará frequentemente com os clientes para acompanhar o funcionamento do produto. Auxiliaremos os clientes na instalação e no ajuste dos produtos até que estejam satisfeitos;
5. Se o produto apresentar algum defeito durante o período de operação, daremos uma resposta satisfatória em tempo hábil. Responderemos em até 1 hora.
e fornecer uma solução ou enviar um funcionário ao local dentro de 24 horas após o recebimento da notificação de manutenção.
6. Suporte técnico gratuito vitalício. Realizar pesquisas de satisfação e indagar sobre o funcionamento do equipamento aos clientes por telefone ou e-mail semestralmente a partir do primeiro dia de funcionamento do equipamento, registrando as informações obtidas;
7. Prestar assistência caso o produto seja danificado durante o transporte.